Technik & Sicherheit
So sind wir aufgestellt
Unsere Systeme laufen ausschließlich in Deutschland, auf zwei getrennten Standorten, mehrfach abgesichert und täglich verschlüsselt gesichert. Hier zeigen wir offen, wie das funktioniert.
- 2 Rechenzentren in Deutschland
- ISO/IEC 27001 zertifizierte Standorte
- Tägliche verschlüsselte Backups
- Backups immer am anderen Standort
- Kein Tracking, keine Werbung
- Kein Datenverkauf
Aufbau: zwei Standorte, klar getrennt
Websites, Anwendungen und Kundendaten laufen in Falkenstein (Sachsen). Die Telefonie läuft getrennt davon in Nürnberg. Fällt ein System aus, ist das andere nicht betroffen. Jeder Standort sichert seine Daten jeweils beim anderen.
Vereinfachte Darstellung. Aus Sicherheitsgründen veröffentlichen wir keine Detailkonfiguration.
Schutz in mehreren Schichten
Ein einzelner Schutz reicht nicht. Ihre Daten liegen hinter mehreren unabhängigen Schichten. Fällt eine aus, greift die nächste.
Was wir konkret tun
Verschlüsselte Verbindungen
Alle Seiten und Anwendungen laufen ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (TLS). Die Zertifikate werden automatisch erneuert.
Nur Nötiges ist erreichbar
Von außen sind nur die Dienste erreichbar, die Sie wirklich nutzen. Datenbanken und Verwaltungsoberflächen sind nicht öffentlich erreichbar.
Zugang nur mit Schlüssel
Die Server werden ausschließlich mit kryptografischen Schlüsseln verwaltet. Anmeldungen per Passwort sind abgeschaltet.
Laufende Updates
Sicherheitsupdates des Betriebssystems werden automatisch eingespielt, Anwendungen regelmäßig aktualisiert.
Getrennte Systeme
Telefonie, Web und Daten laufen auf getrennten Servern an getrennten Standorten. Die Telefonanlage nimmt Verbindungen nur von unserem Netzbetreiber an.
Überwachung rund um die Uhr
Alle Dienste werden im Minutentakt automatisch geprüft. Bei Ausfällen, ablaufenden Zertifikaten oder fehlenden Backups werden wir sofort alarmiert.
Backups
Ein Backup ist nur so gut wie seine Unabhängigkeit. Deshalb liegen unsere Sicherungen nie dort, wo die Daten selbst laufen.
| Häufigkeit | Täglich, automatisch in der Nacht |
|---|---|
| Verschlüsselung | Verschlüsselt (AES-256), bevor die Daten den Server verlassen. Auch der Speicher-Anbieter kann sie nicht lesen. |
| Ort | Immer am jeweils anderen Standort in Deutschland |
| Aufbewahrung | 7 tägliche, 4 wöchentliche und 6 monatliche Stände |
| Inhalt | Datenbanken, Dateien und Konfiguration, also alles, um ein System komplett wiederherzustellen |
| Kontrolle | Bleibt eine Sicherung aus, meldet die Überwachung das automatisch |
| Zusätzlich | Tägliches Gesamtabbild der Anwendungsserver beim Rechenzentrumsbetreiber |
Unsere Haltung zu Ihren Daten
Daten bleiben in Deutschland
Kundendaten verarbeiten und speichern wir ausschließlich in deutschen Rechenzentren.
Kein Tracking, keine Werbung
Keine Analyse-Werkzeuge großer Plattformen, keine Werbenetzwerke, keine Profilbildung.
Kein Datenverkauf
Ihre Daten sind nicht unser Geschäftsmodell. Wir verkaufen Software, keine Daten.
In Vorbereitung
QT-Cloud mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Ihre Dateien werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt. Auch wir können sie nicht lesen.
Ausfallsichere Telefonie
Eine zweite Telefonanlage am anderen Standort übernimmt automatisch, falls die erste ausfällt.
Eigener Server bei Ihnen
Für besonders sensible Daten betreiben Sie unsere Software auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
Technische Details stellen wir Ihnen gerne im Gespräch zur Verfügung: service@queltel.de · 089 248864110